世界杯足球 _贵阳阿姨花860元买银镯子，靠摔地声音认定掺假要求退款，商家：符合国家标准，假一赔十！

皇冠登3代理出租(www.9990088.com)开会_员出_租平_台,皇冠体育/—开会员账号—(招登1登2登3(平台出售,前不久，周先生的母亲花860元购买了一副银手镯世界杯足球 。可拿回家后，她和家人认为镯子有问题。于是周先生的母亲返回位于贵阳市小十字的这家首饰店里，一进门气氛就不太对。

店主 陈女士：他妈妈当时冲进店里，直接就说我们卖假货给她，情绪特别激动，还在店里来回走动、大吵大闹世界杯足球 。

周先生的母亲：你们怎么做生意的?我今天就耗在这里，你们骗我860块钱，赶紧把钱退给我！不然我死在这里世界杯足球 。

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店员：阿姨，你不要激动，有话好好说世界杯足球 。

事情的起因从6月21日说起世界杯足球 。当天，周先生的母亲在这家首饰店花费860元买了这副银手镯，一家人仔细辨别，始终怀疑手镯材质不纯，里面掺杂了其他非银金属。

周先生：正常的金镯子、银镯子掉在地上，声音都是发闷的世界杯足球 。但这副手镯摔在地上，发出的声音和钢一样，特别清脆生硬。

周先生也坦诚，目前一家人只是主观对手镯材质存疑，并未送往权威检测机构进行专业鉴定世界杯足球 。他也清楚，仅凭摔在地上听声音的方式判断真假不太严谨。

周先生：我认为这副手镯一落地就是硬邦邦的钢质声响，纯白银根本不会出现这种情况世界杯足球 。

仅凭主观判断，周先生和母亲来到店铺，要求店家全额退还860元购镯费用，遭到了店主的拒绝世界杯足球 。双方经过激烈的争执后选择报警，周先生一家也向市场监管部门提交了投诉。

经过多轮调解，店主最初做出让步，同意按照事发当日的现货银价，回收这副具有争议的手镯并退还费用世界杯足球 。

周先生：店家说按当天的银价给我退款，我妈妈当初买的时候花了860块，折算下来只能退521块世界杯足球 。昨天下午她准备退钱给我，但她全程的态度，搞得好像是我们无理取闹，是我们做错了一样。

因为不满店家的服务态度，周先生当场拒绝了这笔退款，双方的协商彻底陷入僵局世界杯足球 。店主陈女士在见到记者后，也给出了她的看法。

店主 陈女士：她自己拿起手镯从高处往地上砸，就是想通过听声音来判断真假，完全是她个人的行为世界杯足球 。就像我们店里的纯银套壶，壶和杯子重量、结构不一样，摔在地上的声音也完全不同，就算是从业多年的专业人士，也根本听不出银饰是否掺假。

随后，陈女士向记者出示了这副手镯的第三方检测报告和材质合格证书，证实手镯标注的含银量符合国家标准，属于合格正品世界杯足球 。

店主 陈女士：你看这份正规国检报告，检测资质、数据都齐全，标注的是四个九纯银世界杯足球 。我们店里一千克的银条、上万克的核心板料，纯度都和这个一致，绝对是纯银材质。

陈女士表示，靠摔打听声音的方式，根本无法准确判定白银纯度，反而会对银手镯造成不可逆的损伤世界杯足球 。周先生母子送回的这副手镯，表面坑洼变形、破损严重，且原本的金属光泽不在，怀疑经过了不明液体浸泡。对比店内同款新品，外观差异悬殊，已无法二次销售。

店主 陈女士：我想着老人家可能是心疼钱，买了之后心里不舒服，就想着退了算了，我是特意体谅老年人世界杯足球 。可他们态度特别差，一进门就恶语相向，还把我的手镯损坏成这样，反而要求我赔偿，换谁都接受不了。

针对此次纠纷，陈女士给出了最终解决方案：如果周先生一家依旧认定手镯材质掺假，可自行将手镯送往权威检测机构鉴定，只要检测结果证实手镯存在质量问题，店铺承诺假一赔十世界杯足球 。

在记者的协调沟通下，双方再次坐下来协商，最终达成一致意见：店家按照当日现货银价，对这副受损的银手镯进行回收处理，纠纷顺利化解世界杯足球 。

小编提醒

靠摔打、听声音、看色泽等土方法辨别银饰真假，缺乏科学依据，可能还会免引发更深的误解和消费纠纷，不建议采用世界杯足球 。

大家在购买金银首饰后，若对商品质量存疑，一定要妥善保持商品原貌，并保留好购买凭证，切勿私自损坏商品世界杯足球 。协商无果，可通过专业机构检测或向市场监管部门投诉维权等正规途径解决问题，合法理性地维护自身权益！

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记者 | 王旭

编辑 | 王梦婷

责编 | 秦炜

编校 | 张义

审核 | 包勇